A legtöbb munka, amelyet főállásban csinálnak az emberek, általában egyértelmű, körülhatárolható, többé-kevésbé érthető is. Vannak azonban olyan munkák, amelyeknél a munkaköri leírás csak egy átfogó esernyőképpen szolgál, egy-egy probléma megoldásához akár mindennap…