Újabb csúcsot döntött a globális szakemberhiány. Világszerte a munkaadók 36%-ának okoz nehézséget, hogy megfelelő munkaerőt találjon. A ManpowerGroup 42 országot érintő kutatásából kiderül, hogy a tavalyi évhez képest egy százalékponttal növekedett azoknak a cégeknek az aránya, amelyek toborzáskor nehézségekbe ütköznek.  Magyarországon – a globális átlagot bőven meghaladóan – a megkérdezettek 45%-a nyilatkozott úgy, hogy nehezen talál megfelelő munkaerőt. Ez az arány a magyarországi felmérések történetében  rekordnak számít, és – miközben a globális adat mindössze 1% ponttal emelkedett a tavaly mérthez képest,  Magyarországon 10% pontos az emelkedés.

A tehetség-hiányra panaszkodó magyar munkaadók több mint fele úgy érzi, hogy a megfelelő munkaerő hiánya a versenyképesség, termelékenység csökkenéséhez vezet. Míg tavaly csak 45%-uk nyilatkozott így, az idén ez az arány 51%-ra emelkedett. A tavalyinál 10% ponttal többen nyilatkoztak úgy, hogy csökken a vállalat innovációs képessége, és 15% ponttal többen mondták, hogy a szakemberhiány miatt jelentősen nőnek a bérköltségek. Ezzel párhuzamosan 8% ponttal kevesebben vannak azok, akik semmiféle stratégiával nem rendelkeznek a szakemberhiány kezelésére, bár még így is 30%-a tartozik ebbe a csoportba.

A felmérés szerint továbbra is Japánban van a legnagyobb hiány szakemberekből, itt a munkaadók 81%-a küzd nehézségekkel, amikor alkalmazottat keres. A lista élén van még Peru 67% és India 64%-kal. Az EMEA régió éllovasa Törökország 63%-kal, Izrael 49%-kal, a harmadik pedig Magyarország, 45%-kal. Csakúgy, mint tavaly, most is az ír munkaadók számoltak be a legkényelmesebb helyzetről: ott csupán 2%-nak jelent gondot a megfelelő munkatárs megtalálása.

ManpowerGroup Éves Tehetség Felmérés szerint a legnehezebben betölthető munkakörök 2014-ben, világszerte:

1. Szakmunkás
2. Mérnök
3. Technikus
4. Értékesítő
5. Könyvelő, pénzügyi szakember
6. Cégvezető
7. Értékesítési vezető
8. Informatikus
9. Irodai asszisztens
10. Sofőr

Kiss Judit, a ManpowerGroup magyarországi ügyvezető igazgatója úgy látja: „ A kutatás adatai azt mutatják, hogy a magyar adatok beálltak a nemzetközi trendek irányába. Ez a magyar munkaadók számára komoly figyelmeztetés, hiszen a globális munkaerőpiacon verseny van a tehetségekért. Aki ezt nem veszi figyelembe, menthetetlenül lemarad. Vagyis mindent meg kell tennie a munkaadóknak azért, hogy megtalálják és meg is tartsák a jó szakembereket. Mivel a kutatás egyben előrejelzés is, fel kell készülni arra, hogy a verseny a jövőben tovább élesedik, ezért a munkaerő-piaci igényekhez alkalmazkodó oktatásnak és képzésnek minden eddiginél nagyobb jelentősége van.”

A legnehezebben betölthető munkakörök 2014-bén Magyarországon:

1. Szakmunkás

2. Csoportvezető

3. Mérnök

4. Sofőr

5. Vendéglátó ipari dolgozó

6. Orvos

7. Értékesítő

8. Könyvelő és pénzügyi szakember

9. Gépkezelő

10. Informatikus

Világszerte munkaadók több mint fele szerint nagy, vagy közepes hatással van az ügyfélkiszolgálásra, ha az üres álláshelyet nem sikerül rövid időn belül betölteni. Ez a hatás a megkérdezettek 20%-a szerint kifejezetten magas. A munkaadók 18%-a véli úgy, hogy a szakemberhiány egyáltalán nincs hatással az ügyfelek igényeinek kiszolgálására.

A magyar cégek működésében a globális átlaghoz képest valamivel kisebb gondot okoz a szakemberhiány. A magyar munkaadók 46%-a nyilatkozott úgy, hogy a megfelelő munkaerő hiánya nagy, vagy közepes hatással van az ügyfélkiszolgálásra. Ezen belül 19% válaszolta azt, hogy kifejezetten nagy hatással van a szakemberhiány a társaság működésére. Annak ellenére, hogy érzékelik a szakember-hiányt, meglévő munkaköreiket nem tudják betölteni, a cégek 33%-a úgy véli, hogy a megfelelő munkaerő hiánya nem okoz problémát a mindennapi működésben.

Arra a kérdésre, hogy milyen módon érinti a szakemberhiány a vállalatát, világszerte a megkérdezettek legnagyobb arányban - 41%-ban - az ügyfél-kiszolgálási képesség csökkenését említették. A második helyen – 40%-kal – a versenyképesség, produktivitás csökkenése áll. A toplistát Magyarországon is ugyanezek a válaszok vezetik, de jóval nagyobb arányban. Míg az ügyfél-kiszolgálási képesség csökkenését a válaszadók 56%-a említette, a versenyképesség, produktivitás csökkenéséről 51% számolt be.

A legnagyobb problémának azt tartják a munkaadók, hogy az álláskeresőknek szakmai/technikai képességei hiányoznak (35%). Második helyen 31%-kal az áll, hogy egyáltalán nincsenek jelentkezők. Harmadik helyen szakmai tapasztalat hiánya. A problémák rangsora Magyarországon is ugyanez, az arányok viszont itt is magasabbak. A szakmai, technikai képességek a munkaadók 51%-a szerint hiányoznak – tavaly az erre panaszkodók aránya még csak 34% volt. A második helyen 37%-kal a jelentkezők hiánya áll, míg a szakmai tapasztalatot a munkaadók 34%-a hiányolta.

Arra a kérdésre, hogy milyen stratégiát dolgoztak ki, hogy megoldják a nehézségeket, amelyeket a munkaerő felvétel okoz, a világban a legtöbben – 47%-ban - azt válaszolták, hogy a meglévő munkaerővel kapcsolatos gyakorlaton (képzési, fejlesztési programok, juttatások átalakítása, kezdő bérek emelése stb.) változtatnak. 25% pedig új munkaerőforrások után kutat, 23% pedig a foglalkoztatási módszereken változtat. Globálisan mindössze a megkérdezettek 22%-a nem rendelkezik semmiféle stratégiával. Magyarországon ezzel szemben a foglalkoztatási módszerekhez köthető stratégiák vezetik a toplistát, 46%-kal. 30% a toborzási módszereken változtatna, és ugyanennyien semmiféle stratégiát nem dolgoztak ki a probléma megoldására. A meglévő munkavállalókkal kapcsolatos gyakorlatok használata jelentősen visszaesett a listán, míg tavaly a cégek 46%-a tett lépéseket ebben az irányban, idén ez a szám 29%ra esett vissza.

A meglévő munkaerővel kapcsolatos stratégiák között Magyarországon is a dolgozók képzése, tréningezése toronymagasan (22%) a legnépszerűbb. A második helyen – mindössze 2%-kal – a béren kívüli juttatások emelése szerepel. Ez a módszer tavaly még sokkal népszerűbb volt, akkor a válaszadók 18%-a választotta.

Jelentősen átalakult a tavalyi felmérés óta a munkaszervezéssel kapcsolatos megoldások toplistája. Első helyre került a szakember utánpótlás előtérbe helyezése, 41%-kal. Tavaly ezt a megoldást a válaszadóknak csupán 1%-a említette. Ugyancsak kiugróan nagyot nőtt tavaly óta a munkaerő kölcsönzés népszerűsége,  az akkori 0%-ról 11%-ra, amivel a dobogó második fokára került. Míg tavaly a munkaadók 22%-a a rugalmasabb munkafeltételek biztosításában látta a megoldást, az idei felmérés szerint ezt már csak mindössze 1%-uk tartja célravezetőnek.

A munkaerő források bővítésének legnépszerűbb megoldása Magyarországon a toborzás kiterjesztése új célcsoportokra (26%). 22% a fiatalokban, pályakezdőkben bízik, míg 17% az oktatási intézményekkel való együttműködést választja. Tavaly ez a megoldás mindössze a válaszadók 2%-nál merült fel.

200 évvel ezelőtt nyilván hülyének nézték volna azt, aki olyan szakmákról beszél, mint az űrhajós, a pilóta vagy a műkörmös. De a televíziós műsorvezető vagy a szoftverfejlesztő is bátor elképzelésnek hangzott volna. A jövő szakmáival pont ez a helyzet. Találgathatjuk, hogy milyenek lesznek, de... azért megpróbáltuk ....Így jutottunk el ehhez a 7-hez, amelyekre elég nagy igény lehet majd úgy 200 év múlva.

A nosztalgista

A nosztalgista lényegében egy történész, a dizájner és egy terapeuta egyben. A feladata, hogy visszahozza nekünk a múltat, az un. régi szép időket, mindennel együtt. A majdani szolgáltatás lényege, hogy a teljes illúziót megteremtik majd a múltba, az emlékvilágba való utazáshoz. Csak legyen elég pénz hozzá.

A távgyógyító vagy távirányított robotsebész

A robotsebész például azért lesz majd jó, mert pótolni tudja az orvoshiányt. Persze minden robotműtétet valódi orvosok végeznek majd, csak messziről. 

A robotsebésznek nem csak az orvosit kell majd elvégezni, hanem a műegyetem robotika és néhány mérnöki szakát.

A hulladékdizájner

A hulladékdizájner feladata az lesz, hogy a hasznavehetetlen szemétből új és használható dolgokat tervezzen, gyártson. Néhány évtized múlva már ugy sem lesz nyersanyag a földön, csak szemét. Az lesz az alapja mindennek és azt használjuk majd alapanyagnak is.

A szemétdizájnerek egyszerre lesznek mérnökök, vegyészek és tervezők.

A vadító

A vadító az az ember lesz, aki a kizsigerelt természetbe visszavezető utat mutatja majd meg. A feladata az lesz, hogy mindent visszacsináljon, amit az ember elrontott. Visszaállítsa a természetes állapotot. Nem egyszerű rekultivációról van szó, amikor némi földdel és néhány fával eltüntetnek egy meddőhányót. Nem. Az utlosó fűszálig vissza kell majd állítania az eredeti természetes környezetet.

Egyszerre lesz kertész, ornitológus, biológus, geológus és minden amit a természettudományi karokon tanítanak.

Egyszerűsítő

Izgalmas szakma lesz. Az egyszerűsítő feladata az lesz, hogy amit addig három nap alatt végeztek el, azt utána 15 perc alatt meg tudják csinálni. Folyamatok átszervezésével példáu. vagy például, hogy 15 adminisztratív lépésből valamit 3 lépésben is megcsináljanak. Na az ilyen feladatokhoz kell majd a szakmai tudása.  

Egészségügyi navigátor

A meghatározás elég hülyén hangzik, de aki el tudja képzelni a jövő egészségügyét, az beláthatja, hogy szükség lehet majd olyan emberekre akik átlátják a bonyolult rendszereket és segítenek a betegeknek megérteni, hogy mi is történik velük. A magyar viszonyokat ismerve ilyen emberre először nem azért lesz szükség, hogy a legújabb fejlesztésű egészségterápiákat elmagyarázza. Mondjuk Pesten az lesz a dolguk, megértessék a betegekel, hogy teljesen normális, hogy egy Németországban vagy Ausztriában már rég eltünt fertőzésfajta miatt miért kell Kőbányán valakinek a lábát amputálni.  Nincs azzal semmi baj. Egy lábbal is ugyan olyan teljes életet lehet élni. A fertőzésekkel meg meg kell barátkozni.

Halálba segítő

A feltételezés az, hogy néhány évtized múlva egészen pontosan meg tudják majd mondani az orvosok, vagy valakik, hogy meddig fogunk élni. Ez elég komoly teher lesz majd az embernek, ergo kell majd valaki aki ebben segít. Tök egészséges, életerőss embereknek. Nem olyan specialistáról van szó, aki egy végstádiumban lévő rákos beregnek segít, hanem aki például egészséges, de öreg embereknek. Ezek az emberek segítenek majd a végrendelet megírásától kezdve például abban is, hogy az ember ne vegyen egy évre előre bérletet, ha csak fél éve van hátra. 

Ha CV sablont használsz, sablonos leszel. Ezt eddig is tudtad, de lusta voltál és letöltöttél egyet a netről. Nem olyan nagy baj. A baj az, ha rossz sablont töltöttél le és úgy küldted el az életrajzod. Mert nem mindegy, hogy pályakezdő, karrierista vagy freelancer vagy-e.

A pályakezdők CV sablonja

Ha most fejezted be az iskoláid, legyen szó egyetemről, főiskoláról, szakiskoláról vagy gimnáziumról, Neked a pályakezdők CV sablonja kell. Ez a végzettségeidre fókuszál és arra, hogy melyek azok a képességeid, amelyek fontosak lehetnek a leendő munkaadód számára.

Mutasd be magad, milyen vagy, mi érdekel és mi az amit szeretnél megtanulni. Ha van gyakornoki tapasztalatod írj arról is,és persze arról is, hogy miért szeretnél épp annal a cégnél dolgozni, ha már a komolyabb munkatapasztalatokról úgysem tudsz írni, mert nincs neked.

Az angol nyelvű sablonokat innen töltheted le.

Karrierista vagy?

Más a helyzet azokkal, akik igazi karrieristák, nekik is más CV sablon kell. Erre szokás azt mondani, hogy a hétköznapi iránymutatás. Ja, időben visszafelé felsorolni a karriered különböző lépcsőfokait valóban nem egy kreativitás, de van egy-két szempont, amire érdemes figyelni.

Kezd a legutóbb betöltött pozícióddal, ne a legelsővel. Ha egy cégen vagy ha egy szektoron belül akarsz karriert építeni, ez a Te mintád. Hangsúlyozd a motiváltságodat, az elkötelezettségedet, az iparági ismereteidet. A kapcsolati hálódat. Mindent, ami azt sugallja, hogy nélküled ott nincs is jövő!

Unod az életed, váltanál?

Ez az életrajz szól leginkább arról, hogy mennyire rugalmas tudsz lenni. Hogy Te milyen mobil vagy, ha kell költözöl, ha kell túlórázol, ha kell .... bármi, csak váltani tudj.

A képességek kihangsúlyozása a legfontosabb, hogy miben szímthatnak rád. Jó ha szines, már abban az értelemben, hogyha a különböző munkehelyeiden keresztűl be tudod mutatni a sokoldalúságodat.

A freelancer-ek vagyis az igazi szabadúszók CV sablonja

Te vagy a legjobb és ezt mások is el tudják rólad mondani. Ennek a sablonnak ez a lényege. Itt aztán fényezheti magát mindenki. Sokoldalúság, tapasztalat, elhivatottság. Mind-mind fontosak.

A legfontosabb, hogy a bemutatásodat, a képességeidet, tudásodat mindig úgy kell bemutatnod, hogy az az ember, az a cég akinek küldöd, megtalálja benned a problémái megoldását. A freelancer-ek soha nem küldhetik el ugyanazt a CV-t két különböző helyre. A munkatársat kereső cég agyával kell gondolkodnod és írnod. Nem lehet általános. Ha nem találnak magukra a CV-dben, nem fognak felvenni sem.

Ha további segítségre van szükséged, nyisd meg ezt az oldalt.

Ha valaki azt gondolta, hogy a telefonos állásinterjú könnyebb, mint egy személyes találkozó, az téved. Csak azért mert valakit nem látnak, nem jelenti azt, hogy nem tudják értékelni a stílusát, az összeszedettségét, a felkészültségét. A telefonos állásinterjúra ugyan úgy fel kell készülni, mint egy személyes találkozóra, ha nem jobban.

Ma már nem számít ritkaságnak a telefonos állísinterjú. Olcsó, egyszerű, gyors, legalábbis így gondolnak rá a kiválasztási szakértők, de ez nem jelenti azt, hogy egy jól összeállított kérdéssorral ne tudnának meg mindent a jelöltről, ahogy egy személyes találkozó alkalmával - mondta Harsányi Szilvia a Manpower Magyarország kiválasztási szakértője.

Érdemes rá felkészülni arra, hogy egy telefonos állásinterjú eltarthat akár 90 percig is. Fontos, hogy nyugott körülmények legyenek. nagyon szerencsétlen, ha valakit a gyereke, anyukája szólogat, vagy ugat mellette a kutya. Rossz pont az is, ha folyamatosan hivogatják a jelöltet, és egyenesen bukás, ha a jelölt azt kéri, hogy had vegye fel a másik vonalat.

Annyiban persze könnyebb egy ilyen helyzet, hogy lehet "puskázni". Mivel nem látnak, a jelölt előtt lehet egy csomó fontos dokumentum, amit egy személyes beszélgetés alkalmával senki nem lapozgatna, de ilyenkor diszkréten bárki megteheti, ha ott van előtte, és felkészült rá. A lázas keresgélés telefonon át is kivehető.

Hasznos tanács az is, hogy lehetőség szerint mindenki próbáljon meg úgy beszélgetni, hogy közben mosolyog. Furán hangzik, de ez telefonon keresztűl is érzékelhető. Ha valaki mosolyogva telefonál, a hangja nyugodtabb, meggyőzőbb. Ajánlott a headset, mert akkor nem kell azzal törődni, hogy meddig kell még tartani és hogyan a telefont. Headset mellett akár jegyzetelni is lehet, ami egy bonyolultabb interjú során jól jöhet, de ehhez elő kell készíteni egy tollat, mert a keresgélés behallatszik.

Nem tiszteletlen, vagy udvariatlan az sem, ha az interjúalany megkérdezi, hogy meddig fog tartani a beszélgetés, mire számítson, milyen tipusú kérdésekre készüljön.

Ami viszont egyértelműen nehezebb: egy telefonos állásinterjú közben nem lehet látni a HR szakember reakcióit. Azt, hogy egy-egy válasz milyen hatást vált ki. Ezt érdemes bekalkulálni.Nem annyira spontán, mint egy párbeszéd, kötöttebb. Nem segít a testbeszéd sem, már ha valaki abból jól tájékozódik egyébként.

Érdemes a kérdéseket türelmesen végig hallgatni. Ha valami nem világos, nyugodtan vissza lehet kérdezni. Sietni nem szabad, bár kétségtelen, hogy az ilyen interjúknál kérdezési taktika szokott lenni, hogy picit sürgetik az embert. Nem kell!

Az interjú végén pedig célszerű elkérni a HR munkatárs e-mail címét és írni neki egy rövid levelet amelyben meg lehet köszönni a beszélgetés és lehet utalni arra is, hogy az ember nyitott egy személyes találkozóra is.

Mit mond a svájci, ha megkérdezik, hogy legyen-e az óránkénti minimálbér 5500 Ft-nak megfelelő jó kis svájci pénz? Na mit mond? Azt, hogy NEM. És pont! Vasárnap így döntöttek. És mire hivatkoztak?

"kárt okoznának az ország gazdasági sikerének ..... az általános és egységes minimálbér rontaná a versenyképességet, és munkahelyek elvesztéséhez vezetne.....

Bölcs.

Magyarországon ilyen számokról egyelőre még csak álmodozni sem érdemes.